Resumen General (Global)
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Q Incidentes Totales (Filtro Actual)
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% Participación BOT (Cerrados/Cancel.)
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Q Total Universo SEN
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% Participación BOT (Casos SEN)
Gráficos de Participación BOT
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Total Incidentes (Gráfico Actual)
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Q BOT Participó (Gráfico Actual)
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% Participación (Gráfico Actual)
Participación BOT en SEN: PROVEEDOR 1
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Total Incidentes SEN
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Q BOT Participó
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% Participación
Participación BOT en SEN: PROVEEDOR 2
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Total Incidentes SEN
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Q BOT Participó
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% Participación
Tiempo de Respuesta Humana: Global
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Q Solicitudes c/ Resp.
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T° Prom. Respuesta
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% Resp. OK (<1 hora)
Tiempo de Respuesta Humana en SEN: PROVEEDOR 1
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Q Solicitudes c/ Resp.
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T° Prom. Respuesta
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% Resp. OK (<1 hora)
Tiempo de Respuesta Humana en SEN: PROVEEDOR 2
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Q Solicitudes c/ Resp.
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T° Prom. Respuesta
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% Resp. OK (<1 hora)
Duración de Vida del Incidente: Global
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Q Incidentes Medidos
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T° Prom. de Vida